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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo accedo a vídeos privados de YouTube?

    Para acceder a los vídeos privados de GATORU ACADEMY, es necesario utilizar el navegador Google Chrome. Asegúrate de haber iniciado sesión en este navegador con tu cuenta de Google (Gmail), ya que gatoru.com necesita verificar que la sesión está activa para permitirte visualizar el contenido privado de YouTube. Además, debes registrarte en nuestro sitio web utilizando la misma cuenta de Google. Tras tu registro, habrá un periodo de espera de 24 a 48 horas antes de que puedas acceder a los vídeos exclusivos de nuestro canal de YouTube. Leer más.

  • ¿Puedo eliminar mi cuenta?

    SÍ. Puedes eliminar tu cuenta definitivamente. Pero antes de eliminar, te recomendamos que hagas una extracción de tus datos personales, porque una vez eliminada no es recuperable. Leer más.

  • ¿Puedo descargar y exportar mis datos personales?

    SÍ. Puedes descargar y eliminar tus datos personales en cualquier momento. Te recomendamos que realices esta acción antes de eliminar tu cuenta ya que una vez eliminada no es recuperable. Leer más

  • ¿Cómo obtener más puntos de recompensa?

    Los puntos de recompensa se obtienen completando ciertas actividades en nuestro sitio web. Los puntos pueden cambiar su valor y caducar sin previo aviso. Los puntos podrán usarse para obtener cursos según el valor que tenga por puntos. Leer más.

  • ¿Puedo seguir haciendo el curso aunque pase 1 año?

    SÍ. Puedes hacer el curso aunque sea antiguo, ya que algún contenido puede ser de ayuda, pero siempre teniendo en cuenta que dependiendo del software o herramientas del mismo, pueden haber cambiado con el paso del tiempo.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para completar los cursos?

    Los cursos, depende de cada uno, por regla general el tiempo máximo de duración para realizarlo es de 1 año. Porque el contenido del curso en el caso de tener más tiempo, es posible que existan nuevas versiones en software relacionado con la materia. Y esto pasa porque todas las tecnologías evolucionan continuamente, tanto por los desarrolladores cómo por empresas que desarrollan software.

  • ¿Puedo contactar con el instructor?

    Sí. Puedes escribir mensajes privados al instructor del curso y preguntar tus dudas (sólo miembros). Si necesitas más ayuda o soporte técnico por otros problemas, recomendamos abrir un ticket de soporte o sino eres miembro, escribir en nuestro formulario de contacto

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¡UPGRADE PRÓXIMAMENTE!

Actualmente llevamos tiempo trabajando y mejorando. Muy pronto cambiaremos nuestra plataforma a una nueva versión y más optimizada basada en Laravel. Cuando llegue el día del cambio y mantenimiento, lo notificaremos, para aquellos miembros mantengan su perfil y accedan a la nueva platforma, cualquier duda, no duden en abrir un Ticket en Soporte.

Gracias a todos por confiar en GATORU ACADEMY®.

¡ATENCIÓN!

MANTENIMIENTO SERVIDOR 15 y 16 ABRIL 2024

*Se va realizar trabajos de mantenimiento en nuestra plataforma web para la mejora de seguridad y estabilidad del servidor. Este trabajo de mantenimiento tendrán lugar en la noche del 15-04-2024 hasta el 16-04-2024 entre las 23:00h. y  las 06:00h.

Este proceso podrá durar 7 horas aproximadamente.

¡MODO MANTENIMIENTO!

Actualmente estamos realizando un mantenimiento en nuestro servidor y copias de seguridad. Lamentamos las molestias acosionadas. Gracias.

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